Как крымчанам добиться перерасчета за коммуналку, если дома плохо топят

По общим для всей страны правилам, в жилых комнатах должно быть не меньше +18 градусов.

Фото: "КП" Архив.

ПОНИЖАЕМ ГРАДУС ОПЛАТЫ

Три недели как в Крыму стартовал отопительный сезон, но вот горячими батареями в своих квартирах могут похвастаться далеко не все жители полуострова. При этом платить по счетам приходится независимо от того, жарко было дома или неделю приходилось кутаться в сто одежек из-за прорыва на теплотрассе.

- Такое положение вещей просто абсурдно, крымчанам должны делать перерасчет за все дни, когда дома было холодно, это нормальная практика, - рассказал «КП» директор АНО «ЖКХ Контроль РК» Анатолий Петров. - По общим для всей страны правилам, температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +18 градусов, в угловых комнатах - не ниже +20.

При этом топить коммунальщики обязаны и днем и ночью. А за каждый градус и каждый час, когда в вашей квартире столбики термометра опускались ниже положенной отметки, сумма оплаты за отопление должна уменьшаться на 0,15%.

- В счетах за коммуналку больше половины суммы - это оплата за тепло и горячую воду, - говорит Анатолий Иванович. - С учетом того, сколько жалоб к нам приходит, жители республики могли бы ежемесячно экономить по 400-600 рублей!

По общим для всей страны правилам, в жилых комнатах должно быть не меньше +18 градусов.

Фото: Анастасия КУРДЮКОВА. Перейти в Фотобанк КП

ФИКСИРУЕМ СОБАЧИЙ ХОЛОД

Получить перерасчет не так сложно, как может показаться на первый взгляд. Сначала нужно выключить в квартире все электроприборы, дождаться, когда стены остынут, и замерить температуру воздуха. Затем вызывайте представителя управляющей компании и «Крымтеплокоммунэнерго» или другой организации, отвечающей за подачу тепла в дом. Эти специалисты должны прийти и зафиксировать нарушения температурного режима. Вызывать их и оформлять акты можно хоть каждый день!

- Бывает и такое, что эти товарищи не приходят и не собираются ничего подписывать, - говорит Анатолий Петров. - Но и это не проблема. Жильцы дома могут составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг самостоятельно. Температуру в комнатах нужно замерить в присутствии не менее чем двух соседей и председателя совета дома, которые распишутся в оформленном вами документе. А потом по копии документа отправляете в управляющую компанию и тепловикам.

Коммунальщики обязаны их рассмотреть и сделать перерасчет.

- Если не пересчитают, обращайтесь в жилищную инспекцию, в прокуратуру и даже в суд, - советуют в «ЖКХ Контроль». - В других регионах РФ таких жалоб от потребителей боятся как огня. Управляющие компании штрафуют на кругленькие суммы, иногда даже до 300 тысяч рублей, заводят уголовные дела. А наши люди в Крыму еще не научились судиться с коммунальщиками.

А зря! Ведь по такой схеме можно хорошенько сэкономить не только на отоплении, но и когда в доме нет воды, света, протекает крыша или плохо убирают придомовую территорию. За все услуги, которые некачественно оказывает управляющая компания, можно получить перерасчет.

У некотрых дома так холодно, что приходится кутаться в сто одежек.

Фото: Архив "КП".

КОНКРЕТНО

Заполняя акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг, нужно указать:

- в какой день и в каких жилых помещениях была зафиксирована определенная температура воздуха

- адрес и личные данные заявителя (ФИО)

- имена, фамилии и номера квартир соседей, которые присутствовали во время оформления документа

- также можно снять на телефон весь процесс замера температуры. Не исключено, что эта запись пригодится в суде.