«Если не вернут, идем в полицию»: крымчане добиваются возврата денег за несостоявшиеся летом концерты
Концерт Евы Польны в Крыму отменили из-за режима ЧС.
Фото: Николай ОБЕРЕМЧЕНКО.
Десятки, если не сотни крымчан не могут вернуть деньги за билеты на несостоявшиеся этим летом концерты в Крыму. Ареной для выступлений должна была стать открытая площадка на крыше симферопольского ТРК «Центрум». Здесь были заявлены сольники Евы Польны, Найка Борзова, Хаски, групп «Гудтаймс», Ramil', «Градусы», «Три дня дождя» и «Моя Мишель». Июль и август обещал меломанам насыщенную программу, которую, однако, пришлось свернуть из-за введения в республике режима ЧС на фоне вражеских атак, проблем с топливом и электроэнергией.
- В этих условиях провести концерты под открытым небом в заявленные даты невозможно по обстоятельствам, не зависящим от нас, - заявили организаторы из Roof Live (московское ООО «Эфир»).
Компания заверила, что все купленные ранее билеты остаются действительными и по ним можно побывать на концертах исполнителей в других городах – Ростове-на -Дону и Краснодаре. Или же прийти на сольник артиста уже в 2027 году, когда ситуация изменится. Более того, по одному билету на Хаски пообещали проход сразу на два осенних мероприятия.
- Возвращать или переоформлять билет не нужно, он остается вашим. Новые даты мы назначим и объявим дополнительно, - говорится в сообщении организаторов.
ВОЗВРАТ ДЕНЕГ ЗАТЯНУЛСЯ
Желающих ждать новых дат не нашлось, и крымчане поспешили вернуть деньги за билеты. Но все оказалось не так просто. Заявки на возврат организаторы рассматривают месяцами, а в переписке поясняют покупателям, что из-за технического сбоя не справляются с валом писем, которые обрабатывают вручную. К тому же Крым – не единственный регион, где пришлось отменять концерты.
- Понимаем, что внутренние сложности организатора не делают ожидание ваших денежных средств менее неприятным. Но хотим объяснить, почему сроки по части заявок оказались существенно больше первоначально предполагаемых. При этом возвраты не остановлены и продолжаются по всем городам. На сегодняшний день уже возвращены средства за 5 367 билетов на общую сумму 19,67 млн рублей. Ваш возврат также будет осуществлен, ожидайте пожалуйста информацию на почте, - такой ответ от организаторов получила жительница Симферополя Екатерина, купившая билет на концерт Евы Польны.
- Только вот прошло уже два месяца, а деньги мне так и не вернули, - рассказала крымчанка КП-Крым.
«ПОМОГЛИ АРТИСТЫ»
Суммы к возврату у людей разные: одним должны 3 тысячи, другим 3400, кому-то 5600 за два билета, а кому-то и все 20 тысяч – покупали на компанию друзей.
- Просто 20 тысяч заморозили. Друзья думают, что я давно все получил и им не отдаю. Ну не нормально же это, - пожаловался в соцсетях Вадим с билетами на «Гудтаймс».
Правда, вернуть деньги ему все же удалось. Только для этого пришлось напрямую связываться с менеджером музыкантов.
- Писал им, чтобы воздействовали на организаторов, после чего со мной связались, все проверили и вернули, но это было долго. Прошло почти три месяца. Но помогли именно артисты, - рассказал мужчина КП-Крым.
Еще одной поклоннице творчества Евы Польны - Наталье - вернуть деньги удалось через оспаривание банковского платежа. Но большинство по-прежнему в ожидании:
- Если не вернут, придется идти в полицию. Я собирал народ у них в группе, у кого такая же ситуация, но доступ мне закрыли, - рассказал «Комсомолке» Артем.
У себя в соцсети компания-организатор сообщила, что сделать возврат можно, как только с артистами согласуют новые даты концертов. КП-Крым пока не получила ответа организаторов.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
Встречайте в следующем году: Shaman и Ваенга отменили концерты в Крыму