2019-11-27T15:20:24+03:00

Сотрудницу пенсионного фонда в Крыму уволили после криков на пенсионерку

Кроме того, специалисты клиентской службы прошли психологический тренинг по решению конфликтных ситуаций
Поделиться:
Комментарии: comments1
Инцидент произошел в здании Пенсионного фонда. Фото: кадр видеоИнцидент произошел в здании Пенсионного фонда. Фото: кадр видео
Изменить размер текста:

Сотрудницу, которая накричала на пенсионерку в крымском отделении пенсионного фонда, уволили. Об этом сообщили в пресс-службе Пенсионного фонда РФ по Крыму и Севастополю.

Напомним, конфликт произошел между сотрудницей клиентской службы и пенсионеркой, которая пришла на прием. Работница отделения на повышенных тонах говорила, чтобы пожилая женщина завела «личный кабинет» в интернете. Когда пенсионерка сказала, что она не знает, как это сделать, работница уже перешла на крик. Наблюдатели конфликта выложили засняли происходящее и выложили в соцсети.

- В связи с распространением видео в социальных сетях и СМИ, рабочая группа отделения ПФР провела служебную проверку. В результате проверки было выявлено некорректное поведение сотрудника клиентской службы, - сообщили в пресс-службе ПФР по Крыму и Севастополю.

В Симферополе сотрудница Пенсионного фонда наорала на старушку .Видео: Черный список Симферополь/VK

Конфликт остановила руководитель клиентской службы, она извинилась перед посетительницей и пригласила ее в кабинет.

Сотрудницу, которая кричала на пенсионерку, уволили. Кроме того, в пенсионном фонде рассказали, что со специалистами клиентской службы Управления провели тренинг вместе с психологом на тему разрешения конфликтных ситуаций.

Стали свидетелем происшествия? Пишите на WhatsApp, Viber, Telegram +7 978 907 52 50

ИСТОЧНИК KP.RU

Понравился материал?

Подпишитесь на ежедневную рассылку, чтобы не пропустить интересные материалы:

Нажимая кнопку «подписаться», вы даете свое согласие на обработку, хранение и распространение персональных данных