Фото: пресс-служба ВТБ
Выездной сервис ВТБ продолжает развиваться на территории Крыма. Больше 1,1 миллиона крымчан (а это 45% населения Крыма) могут заказать доставку банковских продуктов. Услуга уже доступна в Симферополе, Севастополе, Ялте и Керчи. С января этого года курьерская доставка появилась и в Балаклаве. С помощью выездных специалистов клиенты оформили 67 тысяч продуктов ВТБ.
Всего же в Крыму работает 55 мобильных специалистов ВТБ, которые могут приехать в удобное место и время. Как посчитали в пресс-службе банка, в среднем такой мобильный менеджер преодолевает около 35 километров в день.
Чаще всего крымчане заказывают доставку дебетовых, зарплатных и детских карт. Также клиентам нужна помощь при установке ВТБ Онлайн или же при подключении программы лояльности.
«ВТБ предложил крымчанам новые возможности работы с финансами, которые ранее не были представлены в регионе. Новая для жителей услуга доставки банковских продуктов оказалась очень востребованной - спрос на выездной сервис ВТБ ежемесячно увеличивается в несколько раз», - комментирует управляющий ВТБ в Крыму Сергей Билецкий.
По его словам, клиенты высоко ценят удобство работы с мобильными специалистами, потому что они могут выбрать удобное время и место для встречи. Также Сергей Билецкий заявил, что в первом квартале этого года выездной сервис заработает в Евпатории, Саках, Феодосии и Джанкое.
Напомним, крымчане и севастопольцы осенью прошлого года получили доступ ко всей линейке продуктов и сервисов ВТБ. Больше 100 тысяч жителей полуострова стали розничными клиентами ВТБ. А к концу года планируется завершить перевод в ВТБ всей клиентской базы банка РНКБ – 2 млн клиентов.