Туризм25 мая 2021 7:00

Цены на отдых в Крыму грозят побить исторический максимум

Отельеры не гнушаются выбивать дополнительную плату под угрозой отмены ранней брони
На крымском побережье этим летом ожидается аншлаг

На крымском побережье этим летом ожидается аншлаг

Фото: Анна КИРИЕНКО

Высокий курортный сезон в Крыму стартовал на месяц раньше привычного. Море еще не прогрелось, пляжи до конца не оборудованы, террасы кафе только-только приводят в порядок после межсезонной консервации. А туристический поток уже такой, как в конце июня - загрузка работающих объектов составляет 60-70%.

КРЫМ НЕ РЕЗИНОВЫЙ

В этом курортном сезоне полуостров ждет небывалый наплыв туристов. Эксперты говорят о росте спроса в майские праздники на 70%, и падения этой тенденции не видать. Рынок перегревается, реагирует скачком цен на отдых и отменой ранних броней, сделанных в январе-марте по среднему тарифу. Уже никто не говорит о максимальной планке в плюс 15%. Если у туриста есть возможность платить дороже, голосование рублем определяет победителя в борьбе за место под южным солнцем.

Емкость крымских курортов ограничена, крупные комплексы загружены под 100%, а малые средства размещения выставляют доселе не виданный ценник, не гнушаясь прямым шантажом - платите дороже, тогда номер останется за вами. Если нет, то вот ваш залог и наши извинения. Причем размер доплаты доходит до 50% от первоначальной стоимости.

- Большое количество броней было перенесено с того года на этот, что сказалось на объеме свободного номерного фонда, - объясняет сложившуюся на рынке ситуацию министр курортов и туризма Крыма Вадим Волченко. - Основой объем продаж был совершен в начале года и это, прежде всего, касается номеров категории «стандарт». Более высокая категория номеров имеет более высокую цену, и, в некоторых случаях динамическое ценообразование приводит к повышению стоимости на оставшийся номерной фонд. Все российские курорты испытывают дефицит объектов hi-класса. И нам, и другим органам власти, и соответствующим структурам поручено контролировать необоснованность ценообразования. На данный момент информации о нарушениях у нас нет. Для нас очень важно, чтобы сейчас качественно были оказаны те услуги, которые уже проданы, не было отмены брони, в ручном режиме реагируем на ситуацию и понимаем, что высокий сезон начался значительно раньше.

Дорогой отдых в этом году будет еще дороже

Дорогой отдых в этом году будет еще дороже

Фото: Анна КИРИЕНКО

ВНИМАНИЕ, СПРОС

В первую очередь раскупаются объекты уровня 4-5 «звезд». Средняя загрузка отелей этой категории составляет 95%, тогда как трехзвездочные объекты заполнены на 70%.

- Безусловно, цены выросли везде, как внутри так и на выездных маршрутах, - подтверждает исполнительный директор Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе. - Но повышение цен не влияет на спрос, не происходит оттока туристов. Из этого мы делаем вывод, что наиболее активная аудитория - это обеспеченные туристы с доходом средним и выше среднего.

Номер на двоих с завтраком за 15-20 тысяч рублей в сутки уже никого не удивляет. Жалоб на не соответствие цены качеству больше не становится, но и меньше тоже. Инфраструктура и сервис далеки от совершенства во многих местах, но туристов удивляет доброжелательность, отзывчивость, гостеприимность в регионах, которые прежде не воспринимались как туристические. И такой «сердечный маркетинг» становится определяющим в выборе места отдыха, если цена позволяет не выйти за границы своего экономического потенциала.

- Когда регион видит высокий спрос, цены растут всегда до того момента, пока не начинается снижение спроса, и это происходит вне зависимости от сезона, - уверяет Ломидзе. - В 2007 и 2017 году так уже было - спрос пошел вниз в июле, в разгар пляжного сезона, и цены поползли вниз. В некоторых случаях значительно, на 20-50%. Поэтому наше ценообразование напрямую зависит от спроса. Как только спрос снизится, цены тоже. Некоторая часть туристов, скорее всего, предпочтет зарубежные курорты, как только они откроются. Но тогда изменится ценообразование, и начнется конкуренция. Из тех потребителей, которые в 2020-21 году впервые открыли для себя российские регионы, 20% обязательно вернутся еще раз, если цена будет доступная.

ДОРОГО, ЕЩЕ ДОРОЖЕ

Один из самых дорогих санаторно-курортных комплексов Крыма отель Mriya Resort & SPA поднял цены в среднем на 25%. Но тарифная сетка утверждается на следующий год по итогам летнего сезона, а не накануне его наступления. Спрос и отзывы играют большую роль в ценообразовании, как и понимание основной целевой аудитории объекта - гости из Москвы и Санкт-Петербурга, городов-миллионников с высокими средними зарплатами, которые привыкли к определенному набору услуг.

- Мы не говорим о цене, мы говорим о ценности, - настаивает генеральный менеджер Mriya Resort & SPA Белла Геворгян. - Поэтому повышение тарифа всегда сопровождается параллельным подключением новых услуг и возможностей. И по обратной связи ни один гость не отреагировал так, что «у вас очень дорого». Наоборот, есть отзывы, что оказанные услуги стоят на порядок дороже. Сейчас у нас загрузка на уровне 97%, а глубина продаж вплоть до ноября.

К слову, объект не возлагает на гостей обязательства иметь тест на коронавирус для поселения. Это делается на месте, с результатом через 10 минут. Такое же тестирование раз в трое суток проходит весь персонал. И это еще одна из причин роста цен - безопасность нынче стоит дорого.

Стали свидетелем происшествия или хотите сообщить об интересном событии? Пишите на WhatsApp, Viber, Telegram +7 978 907 52 50

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Коэффициент жадности: Как выросли цены на отдых в Крыму летом 2021

«Комсомолка» выяснила, где можно относительно недорого разместиться на побережье (подробнее)

Тесно и дорого: Каким будет курортный сезон в Крыму 2021

«Комсомолка» разбиралась в особенностях отдыха на полуострове этим летом (подробнее)